1/7
Legenda
O risco do atendimento automático não é responder devagar. É responder rápido uma coisa errada.
Cliente manda "oi, quanto fica?" e para por aí. O atendente ruim preenche o buraco no chute: crava um preço, uma condição, um prazo. Seguro de si e errado.
O bom faz o que um bom vendedor faz: pergunta o que falta antes — orçamento de quê, pra quantas pessoas, pra quando — e só então responde. Se o caso passa dele, te chama já com o resumo na mão.
Chute vira reclamação depois. Pergunta vira venda.
Manda uma mensagem torta de propósito no seu atendente: ele pergunta o que falta, ou inventa um número?
Salva pra fazer esse teste hoje e manda pro sócio que cuida do atendimento.
#inteligenciaartificial #iaparaempresas #automacao #pme #atendimento #whatsapp