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Legenda
Terça, 14h. Cadeira vazia, e ninguém avisou que não vinha.
Faz a conta com os seus números: se 1 em cada 10 horários marcados vira furo, numa agenda de 20 atendimentos por semana são quase 100 vagas perdidas no ano. Cada uma é um cliente que você recusou pra abrir espaço — e que nunca chegou.
O que resolve isso não é ligar cobrando confirmação. É a confirmação sair sozinha 24h e depois 2h antes, no WhatsApp. Quem não pode vir avisa a tempo de você preencher o horário com outra pessoa.
Quantos furos você teve essa semana?
Me chama.
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